Наша компания оказывает полный спектр услуг, включая:
- Выезд менеджера-консультанта в офис заказчика;
- Дизайн-проект (планировка офиса);
- Доставку, сборку, установку мебели;
- Устранение рекламаций в период гарантийного срока;
- Послегарантийное обслуживание, ремонт мебели, замена деталей.
Дизайн-проект (планировка офиса)
На этапе формирования заказа, в случае необходимости, выполняем БЕСПЛАТНУЮ услугу «Планировка офиса»:
- Обмерный чертеж помещений
- План расстановки мебели
- Объёмно-пространственное решение
- Спецификация мебели
Примеры проектов
Доставка, Такелаж, Сборка, Установка
Наши квалифицированные специалисты гарантируют качество оказываемых услуг.
Широкий складской ассортимент, позволяет доставлять заказы в кратчайшие сроки по г.Омску и Омской области.
При покупке на сумму свыше 10 000 рублей доставка и сборка в черте города осуществляется бесплатно в согласованные сроки и время.
Дополнительные услуги:
- Доставка в пригород — 30 руб./км (с учетом обратной дороги; разгрузка заказчика)
- Подъем
на лифте — 100 руб./этаж (первый и последний этажи);
без лифта — 100 руб./этаж (вес позиции до 10 кг)
при разгрузке негабаритной мебели, сейфов, такелажных работах и пр. тариф определяется в индивидуальном порядке.
Индивидуальная установка мебели заказчика
5 -10 % от стоимости товара (подготовка помещения под сборку и расстановку мебели; демонтаж и транспортировка старой мебели; распил, сверление и подгонка мебели по месту установки; монтаж мебели, подключение электроприборов и т.п.)
Наши специалисты всегда готовы помочь Вам с дозаказом мебели, а также предоставить исчерпывающую информацию по ее эксплуатации.
Гарантийные обязательства
Поставщиком предоставляется гарантия на поставленный товар в течение 12 месяцев, при условии соблюдения правил эксплуатации Покупателем,
с момента передачи товара Поставщиком Покупателю.
Инструкция по эксплуатации
корпусной мебели, изготовленной из ламинированной ДСП.
- Мебель эксплуатируется в помещениях с температурой не ниже + 2 С и относительной влажностью 45-70 %.
- При влажной уборке помещения ( мытье пола) не следует обильно смачивать тряпку в непосредственной близости с мебелью.
- При попадании воды, кофе, чая или химических веществ их следует немедленно удалить, т.к. это может привести к изменению цвета или набуханию поверхности.
- Не следует ставить на мебель горячие предметы без теплоизоляционной прокладки.
- Поверхность изделия необходимо беречь от удара твердыми предметами во избежания появления царапин ,вмятин ,трещин.
- Изделия необходимо устанавливать на расстоянии не менее 50-70 см. от нагревательных приборов .
- Пыль с поверхности удаляется мягкой сухой тканью ( фланель, плюш ,и т.д.)
- Мебель транспортируют всеми видами транспорта в крытых транспортных средствах.. В пределах одного населенного пункта мебель допускается перевозить открытым автотранспортом при условии предохранения ее от повреждения, загрязнения и атмосферных осадков.
- В процессе эксплуатации изделий возможно ослабление крепежной фурнитуры. При необходимости следует подтянуть винты, шурупы , болты и гайки .
- На изделия фирмы предоставляется гарантия сроком на 12 месяцев, при соблюдении инструкции по уходу и эксплуатации изделий.
Какие дефекты не включены в гарантийный срок?
- Порезы, царапины, сколы и прочие механические повреждения, а также пятна, которые возникли при эксплуатации, транспортировке или самостоятельном вмешательстве заказчика в конструкцию изделия.
- Разбухание деталей, возникшее из-за длительного воздействия воды (влаги, пара) или использования/хранения изделия в помещении с влажностью выше 70%.
- Нарушение работоспособности изделия из-за попадания влаги, либо посторонних предметов внутрь механизма.
- Изменение цвета (выгорание) изделия вследствие продолжительного воздействия прямых солнечных лучей.
- Отслоение или частичная деформация ПВХ-плёнки и канта вследствие воздействия на изделие повышенных температур (нагрев поверхности до температуры
свыше 80 °С). - Механическое повреждение (выход из строя механизмов трансформации) из-за использования изделия с нагрузкой выше допустимой.
- Нарушение работоспособности механизмов подъема и открывания из-за переохлаждения (хранение, использование изделия в помещении с температурой
ниже -40 °С). - Отслоение стекла из-за переохлаждения (хранение, использование изделия в помещении с температурой ниже -40 °С).
- Нарушение целостности пленки, рисунка на изделии из-за воздействия на изделие агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей, красок, солей).